11bet নিয়ম ও শর্তাবলী

📜১. ভূমিকা ও চুক্তি

11bet-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (নিবন্ধিত ব্যবহারকারী) এবং 11bet-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে, যা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেম, স্পোর্টস বেটিং সেবা, লাইভ ক্যাসিনো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, সাইট অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। 11bet যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

✅২. যোগ্যতার শর্তাবলী

11bet-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা আইনি নাগরিক অথবা 11bet কর্তৃক নির্ধারিত যোগ্য দেশের হতে হবে।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অবশ্যই বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই কোনো সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যাবে না।
• আপনার অবশ্যই ভিন্ন পরিচয় বা নামে প্ল্যাটফর্মে কোনো বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়।

👤৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র 11bet-এ একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। ডুপ্লিকেট, একাধিক বা লিঙ্কড অ্যাকাউন্ট তৈরি করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

KYC সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে, 11bet যেকোনো সময় আপনার কাছ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারিকৃত ফটো আইডি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, হালনাগাদ এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার যোগাযোগের তথ্য সহ নিবন্ধিত বিবরণ পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে 11bet-কে অবহিত করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হতে পারে।

💰৪. জমা ও উত্তোলন

11bet বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিস্তৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গৃহীত পেমেন্ট বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank মোবাইল ব্যাংকিং এবং Visa ও Mastercard সহ প্রধান আন্তর্জাতিক কার্ড।

উত্তোলনের জন্য সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয়ের বিপরীতে যাচাই করা যায় না এমন যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ আরও পর্যালোচনার জন্য মুলতুবি রাখা হবে।

• জমাকৃত অর্থ বাজি ধরার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে এবং প্রযোজ্য প্লেথ্রু প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে তাৎক্ষণিকভাবে জমা ও উত্তোলন করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংকিং সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক ডাউনটাইমের কারণে বিলম্বের জন্য 11bet দায়ী নয়।
• 11bet সাপোর্টের সাথে পূর্বে যোগাযোগ না করে শুরু করা চার্জব্যাক বা বিতর্কিত লেনদেনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন জয়গুলি উত্তোলনের যোগ্যতা পাওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।

🎁৫. বোনাস ও প্রমোশন

11bet বাংলাদেশের প্লেয়ারদের জন্য বিভিন্ন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ডিল এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন যা তাদের যোগ্যতা, সক্রিয়করণ, বাজি ধরার শর্ত এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার নিয়ন্ত্রণ করে।

প্লেয়ারদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে কোনো প্রমোশনে অপ্ট-ইন করার আগে পৃথক বোনাস নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে। প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বোনাস বাতিল, সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি পরিবার, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়।
• বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সক্রিয় করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস পুনরায় চালু করা যাবে না।
• বাজি ধরার শর্তগুলি যোগ্য গেম বা স্পোর্টস মার্কেটে বাস্তব অর্থের বাজি ব্যবহার করে সম্পন্ন করতে হবে।
• 11bet পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

🧠৬. দায়িত্বশীল গেমিং

11bet তার প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্লেয়ারদের তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক, সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্বেচ্ছামূলক সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প।

জুয়াকে বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত, কখনও প্রাথমিক আয়ের উৎস বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধারের মাধ্যম হিসাবে নয়। 11bet প্লেয়ারদের ক্রেডিট প্রদান করে না। আরও নির্দেশনার জন্য আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

🚫৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 11bet-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে জমার কাঠামো তৈরি করা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় থেকে অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগান দেওয়া।
• বোনাস শর্ত বা গেমের ফলাফল ব্যবহার করতে অন্য প্লেয়ারদের সাথে আঁতাত করা বা কৌশল সমন্বয় করা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
• নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়া চলাকালীন মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।

©️৮. মেধাস্বত্ব

11bet-এ প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ট্রেডমার্ক এবং ব্র্যান্ডিং উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 11bet বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব।

11bet ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, স্ক্র্যাপিং, ফ্রেম-লিঙ্কিং বা মিররিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে দেওয়ানি বা ফৌজদারি আইনি কার্যক্রম হতে পারে।

⚠️৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

11bet তার প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ হলে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে যথাসাধ্য প্রচেষ্টা করলেও, আমরা নিশ্চিত করি না যে প্ল্যাটফর্মটি ত্রুটিমুক্ত, ক্রমাগত উপলব্ধ বা প্রযুক্তিগত সমস্যামুক্ত হবে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, কোনো প্লেয়ারের প্রতি 11bet-এর মোট ক্রমসংচিত দায় দাবির কারণ ঘটার পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) দিনে সেই প্লেয়ারের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

✏️১০. এই শর্তাবলী সংশোধন

11bet যেকোনো সময় এবং তার একক বিবেচনায় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে, নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে দেখানো হবে।

🏛️১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনলাইন গেমিং এবং বাণিজ্যিক আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। কোনো প্লেয়ার এবং 11bet-এর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে, উভয় পক্ষ প্রথম উদাহরণে সদিচ্ছাভিত্তিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে সম্মত হয়।

📬১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 11bet প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা সমস্ত প্রকৃত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]